那天接到个急单,客户是个自由摄影师,1TB的移动硬盘从桌上掉下来,再插电脑就彻底没反应了。这哥们儿之前找过两家数据恢复公司,都说"盘片划伤严重"给判了死刑——可我知道,这种摔坏的盘,十有八九是磁头卡住了,盘片真划伤的其实不多呢。
上检测台一看,果然盘片转动声音不对,那种"咔咔"的异响特别典型。用专业设备测了下,磁头组件明显卡在盘片上了,但盘面居然没啥明显划痕。这种情况吧,最怕客户自己乱通电尝试,磁头在盘片上硬蹭才是真会刮花盘面。
开盘室环境必须达到百级洁净度,这个钱不能省。拆盘盖那会儿最紧张,得用特制工具慢慢撬,稍不注意就可能带出金属碎屑。磁头卡死的盘有个特点——盘片和磁头接触的地方会有轻微粘连,得用无尘棉签蘸专用溶剂一点点润开,这活儿急不得,跟拆炸弹似的。
恢复过程最麻烦的是匹配替换磁头,同型号硬盘的磁头也有个体差异。我们通常会备三四个 donor 盘,挨个试兼容性。那次运气不错,第二个 donor 的磁头就读出了数据,虽然前5%的扇区有点吃力,但重要素材基本都在后面安全区。
最后导出了920多G素材,客户看到婚礼跟拍的原片都在,当场说了句"比找回前女友还激动"。其实这种摔伤盘恢复成功率真不低,关键得找对问题症结。现在想想,要是第一家机构没误判成盘片损伤,客户也不至于多花冤枉钱绕这一大圈,行业里有些同行啊,看见异响就喊盘片划伤,这诊断也太草率了。
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